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よくある質問とその答え（FAQ)

よくある質問とその答え（FAQ)

センターによくお寄せいただく質問とその答えを掲載しています。
以下の項目をクリックし、詳細をご覧ください。

全般的なお問い合わせ

Noお問い合わせ内容
Q:1-1岡大ID(ユーザ名)やパスワードを忘れたのですが。（教育用パソコンログイン、メール利用等）
Q:1-2プリンタ用紙の利用制限にかかってしまったのですが、利用枚数を変更できませんか。
Q:1-3学務システムのパスワードを忘れたのですが。（履修登録、各種証明書発行等）
Q:1-4学生のメールアドレスがわからないのですが。
Q:1-5メールを転送したいのですが。
Q:1-6学外から学内のメールを見たいのですが。
Q:1-7海外からメールを見たいのですが。
Q:1-8プリンタ用紙やトナーがないという表示が出ています。
Q:1-9情報実習室を講義等で利用したいのですが。
Q:1-10大型プリンタを利用したいのですが。
Q:1-11メールをWebブラウザで利用したいのですが。
Q:1-12必要なメールがspam(迷惑メール)判定されています。解除してほしいのですが。
Q:1-13別名メールアドレス(エイリアス設定した)メールが受信できません。
Q:1-14授業でUNIXを使いたいのですが、具体的にはどうすればよいですか。

無線ＬＡＮについて

Noお問い合わせ内容
Q:2-1無線ＬＡＮはどこで利用できますか。
Q:2-2無線ＬＡＮの利用には何か申請が必要ですか。
Q:2-3放送大学の学生ですが利用できますか。
Q:2-4サービスエリア内なのにうまく繋がりません。
Q:2-5所属外のキャンパスで無線ＬＡＮを使いたいのですが。　　　　　　　　　　　　　　

ネットワークの移行・利用について

生活系ネットワーク
Noお問い合わせ内容
Q:3-1生活系ネットワークとは何ですか。
Q:3-2生活系ネットワークでネットワークを利用したいのですが。
Q:3-3生活系ネットワーク移行後のプリンタのIPアドレスの設定を教えてください。
Q:3-4HUBやルーターを生活系ネットワークで使用したいのですが。
Q:3-5WEB認証後のログアウト方法を教えてください。
Q:3-6生活系ネットワークの移行に必要な手続きを教えてください。
Q:3-7WEB認証とは何ですか。
Q:3-8MAC認証とは何ですか。
Q:3-9プリンタのMACアドレスの確認方法がわかりません。
Q:3-10生活系ネットワークへの移行は、いつまでに行えばいいですか
Q:3-11生活系ネットワークに移行した場合、共同購入したウイルスバスターは使用可能でしょうか。
Q:3-12生活系ネットワークを体験してみたいのですが。
Q:3-131つの情報コンセントでパソコンとプリンタを利用しています。パソコンだけ移行することはできますか。
Q:3-14生活系移行後は研究室のパソコンにログイン時も岡大ID・パスワードが必要になるのでしょうか。
Q:3-15WEB認証でログインした後、ブラウザを閉じても大丈夫ですか。
Q:3-16パソコンをログオフや再起動した場合、再度WEB認証が必要ですか。
Q:3-17ログアウト後、再認証ができないのですが。
Q:3-18WindowsVISTAを使用しています。バッチファイルを実行しても再認証できないのですが。
Q:3-19WEB認証には成功しましたが、その後ほかのページを表示することができないのですが。
Q:3-20認証したはずなのに再度認証画面が表示されるのですが。
新研究系ネットワーク
Noお問い合わせ内容
Q3-21情報コンセントのリスト、図面があれば欲しいのですが
Q3-22生活系、新研究系に所属するものが共通で利用できるネットワークはありますか
Q3-23複数のネットワークを1つの情報コンセントに相乗りさせた場合、デフォルトのログイン先はどうなるんですか
Q3-24サブネットの大きさはどの程度まで用意することができますか
Q3-25新研究系ネットワーク３や４の様なプライベートなネットワークにしたいが、自宅など学外から接続できないか
Q3-26ネットワーク移行後、ウイルスバスターの変更申請が必要ですか
Q3-27接続するVLANを切り替えたいのですが
Q3-28移行申請書に記載する「学生のシステムID」が分からないのですが
生活系・新研究系共通
Noお問い合わせ内容
Q:3-29Windows7でWEB認証成功後も「ネットワークと共有センター」のインターネットアイコンの前に×が表示されているのですが

統合認証基盤システムについて

Noお問い合わせ内容
Q:4-1統合認証基盤システムとはどのようなシステムですか。
Q:4-2統合認証基盤システムでは何ができますか。
Q:4-3統合認証基盤システムの対象者は誰ですか。
Q:4-4統合認証基盤システムでは個人のどのようなデータを管理していますか。
Q:4-5パスワードを変更したいのですが。
Q:4-6岡大IDとパスワードでメールを送受信することができません。
Q:4-7岡大IDで利用できないシステムがあるのですが、岡大IDで利用できるシステムの一覧はありますか。
Q:4-8利用マニュアルは提供されていますか。
Q:4-9自分の岡大IDを確認したいのですが。
Q:4-10統合認証管理システムとはどのようなシステムですか。
Q:4-11統合認証管理システムにログインできません。
Q:4-12パスワード変更の際に「入力値が正しくありません。」とエラーが表示され、変更できません。
Q:4-13希望する岡大IDが登録できません。
Q:4-14兼務情報が登録できません。
Q:4-15内線番号が間違っています。（内線番号が表示されなくなりました）
Q:4-16岡大IDの変更が反映されません。（変更した岡大IDでログインできません）
Q:4-17シングルサインオンシステムとはどのようなシステムですか。
Q:4-18岡大IDを使ってシングルサインオン可能なシステムは何がありますか。
Q:4-19シングルサインオンシステムと連携するシステムのID・パスワードは、これを機に変更されますか。
Q:4-20シングルサインオンシステムにログインできません。
Q:4-21シングルサインオンシステムは学外から使用できますか。
Q:4-22Web購入システムへのリンクがクリックできません(表示されません)。
Q:4-23Web購入システムで2種類以上のIDを使用しているのですが。
Q:4-24大学情報データベースシステムにログインできません。
Q:4-25管理しているシステムで統合認証基盤システムを用いた認証を行うことができますか。
Q:4-26岡大IDを任意に利用させてしまうと個人IDの特定が難しいのではありませんか
Q:4-27再雇用等によって新たに岡大IDが割り振られましたが、以前使っていた岡大IDやメールアドレスを継続して使用したいのですが

Gmailについて

Noお問い合わせ内容
Q:5-1Gmailにログインする手順を知りたい
Q:5-2メールの送受信を行いたい
Q:5-3受信したメールを整理したい
Q:5-4アドレス帳を作成したい
Q:5-5パスワードを変更したい
Q:5-6携帯電話から利用したい
Q:5-7携帯電話などへメールを転送したい
Q:5-8署名を付けたい
Q:5-9送信者名を変更したい
Q:5-10スタートページをカスタマイズしたい
Q:5-11Gmailで他のサーバのメールを受信したい
Q:5-12Gmailを他のメールソフトで受信したい
Q:5-13Gmailにログインができない
Q:5-14メールの読み込みに時間がかかる
Q:5-15教職員で、ガジェット作成等のため～@s.okayama-u.ac.jpのアドレスの利用を希望される場合
Q:5-16個人情報の取り扱いはどうなっていますか
Q:5-17その他、操作で分からないことがある
Q:5-18卒業生用・生涯Gmailアドレス（xxxxx@s.okadai.jp）へデータを移行したい
Q:5-19目的別（例：講義毎）にGmail受信時のメールアドレスを使い分ける方法
Q:5-20Gmailのエイリアス（別名（ニックネーム））を設定したい

ＰＣ・ソフトウェア管理簿について

Noお問い合わせ内容
Q6-1学生の個人持込ＰＣは管理対象になりますか
Q6-2IPアドレスの調べ方が分からないのですが
Q6-3【記帳日】欄には何を記入すれば良いですか
Q6-4プリインストールソフトの場合の証書確認はどのようにしたら良いですか
Q6-5ソフトウェアの証書にはどのようなものがありますか
Q6-6ソフトウェアの製品情報を詳しく知りたいのですが

事務用パソコン・ファイルサーバについて

Noお問い合わせ内容
Q:7-1デスクトップ上のショートカットアイコンを復活させたいのですが
Q:7-2印刷終了後のプリンタの音がうるさい。音を消す方法はありますか
Q:7-3Internet Explorerを初めて開いた時にＮＥＣのホームページが表示されます。岡山大学公式ホームページに変更したいのですが
Q:7-4パソコンにUSBメモリを挿してもマイコンピュータにUSBのアイコンが表示されないことがあるのですが
Q:7-5OutLookでメールに実行形式ファイル(exe,batファイル等)を添付して送信すると、添付ファイルが削除されるのですが
Q:7-6Outlookで携帯電話のメールアドレス(例：sample.@aucomobank.ne.jp)にメールを送信できない場合があるのですが
Q:7-7外部へメールを送信すると文字化けすることがあるのですが
Q:7-8メール添付ファイルの最大サイズは
Q:7-9Webブラウザからグループウェアを利用できるOutlook Web Access（OWA）は病院の職員等、事務用リースPCを使用しない者が対象ですが、長期療養中の職員が自宅から使うこともできますか
Q:7-10事務用ファイルサーバの課等のフォルダについては自由に設定できますか
Q:7-11事務用ファイルサーバでファイルを誤って消去してしまったのですが。
Q:7-12教員とサイズの大きいデータをやりとりしたいのですが、どうすればよいですか
Q:7-13部局で購入したパソコンでもUSBメモリにデータを書きだすことはできないのでしょうか
Q:7-14デスクネッツのIDがわからないのですが
Q:7-15【外部記憶媒体】USB接続の各種機器（デジカメ、プロッター等）は使用制限対象となりますか
Q:7-16【外部記憶媒体】公開されている情報についても申請が必要ですか
Q:7-17【外部記憶媒体】書込許可期間を過ぎるとどうなりますか
Q:7-18【外部記憶媒体】申請書は「６年間」保存となっていますが、どのような理由からですか
Q:7-19【外部記憶媒体】申請書内の決裁欄はどのように使用すればよいでしょうか
Q:7-20【外部記憶媒体】緊急に使用したい場合にも対応していただけますか
Q:7-21【外部記憶媒体】外部記憶媒体自体の管理はどのようにすればよいでしょうか
Q:7-22【外部記憶媒体】DVDへの書込みは可能ですか
Q:7-23【外部記憶媒体】外部記憶媒体の接続が事前準備事項となっていますが、書込許可設定後でも可能ですか
Q:7-24【外部記憶媒体】「組織外暗号」に利用する暗号化キー（パスワード）を忘れてしまった場合はどうすればいいですか
Q:7-25【外部記憶媒体】秘文フォーマットは具体的にどの様な場面で利用するのですか

全般的なお問い合わせ

Q1-1：岡大ID(ユーザ名)やパスワードを忘れたのですが。（教育用パソコンログイン、メール利用等）
A：教職員の方は職員証等、写真付の公式証明書、学生の方は学生証を持参し、各地区問い合わせ窓口においでください。問い合わせ窓口へお電話されてもお答えできません。
各地区問い合わせ窓口一覧

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Q1-2：プリンタ用紙の利用制限にかかってしまったのですが、利用枚数を変更できませんか。
A：教育用プリンタの利用枚数は1ユーザ当たり年間400枚です。これは不必要なプリントを控えるためだけでなく、トナーや機器の耐久度を考慮して設定しています。
400枚を超えて利用したい場合は、講義担当教員や学科長などからの申請が必要です。以下の「プリント枚数・ディスク使用量制限変更申請書」を情報統括センター宛にご提出ください。本センターで審査し、上限設定の緩和を判断します。
申請用紙のダウンロードはこちら

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Q1-3：学務システムのパスワードを忘れたのですが。（履修登録、各種証明書発行等）
A：学務システムには岡大ID・パスワードでログインします。教職員の方は職員証等、写真付の公式証明書、学生の方は学生証を持参し、各地区問い合わせ窓口においでください。問い合わせ窓口へお電話されてもお答えできません。
各地区問い合わせ窓口一覧

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Q1-4：学生のメールアドレスがわからないのですが。
A：全学生に「システムID@s.okayama-u.ac.jp」という各自のシステムIDに紐づいたGmailアドレスを付与しています。このGmailアドレスにはエイリアス（別名）として、学生番号に基づくユーザ名(@より前の部分)を一定のルールに従い設定しています。詳細は以下ページをご覧ください。
学生用メールアドレスのルール(学内限定）

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Q1-5：メールを転送したいのですが。
A：以下ページを参照し、各自で転送設定を行ってください。
メール転送設定
なお、学生アカウント（学部コード + 学生番号 5 または 6 桁）利用者は卒業・修了後の転送はできません。
研究用アカウントの利用者は利用期限終了後１年間に限り転送できますが、この場合の転送設定は各自で行えません。期限終了時に提出いただく「情報統括センター利用廃止届」に転送先の電子メールアドレスを明記してください。

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Q1-6：学外から学内のメールを見たいのですが。
A：以下ページを参照ください。
学外からの利用

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Q1-7：海外からメールを見たいのですが。
A：海外から学内のメールを見ることは下記の方法を利用することで可能です。
1. ネットワークに接続されたパソコンのメールソフトを利用する。
メールソフトのユーザ名およびパスワードを設定し、かつPOPサーバを学内でご利用のメールサーバに設定してください。（cc.okayam-u.ac.jp、md.okayama-u.ac.jp など） この方法でメールを受信できますが、利用するパソコンが日本語に対応していなければ、日本語のメールは文字化けしますのでご注意ください。

2. 情報コンセントに持参のパソコンに接続する。
他大学や公共の施設等に情報コンセントの利用サービスがあれば、持参してるパソコンを接続してください。次にメールソフトのsmtpサーバを、その情報コンセントサービスが利用しているプロバイダや大学のサーバに設定してください。（サーバが不明な場合は、サービスの提供先に問い合わせてください。）POPサーバは学内でご利用のメールサーバに設定してください。（cc.okayam-u.ac.jp、md.okayama-u.ac.jp など） この方法を利用すれば日本語のメールも読むことができます。

3. 持参してるノートパソコン等からSSL-VPNを利用する。
国内でSSL-VPNを利用する時と同様にSSL-VPNが利用出来ます。以下ページを参照してください。
学外からの学内情報サービスの利用(SSL-VPN)

4. 学内に届いたメールを出張先のメールアドレスに転送する。
長期滞在等で出張先でもメールアドレスが取得できる場合は、そのメールアドレスへ転送してください。転送先のアドレスが分かれば転送設定は出国前に行うこともできます。転送設定方法は以下ページを参照ください。
メール転送設定

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Q1-8：プリンタ用紙やトナーがないという表示が出ています。
A：情報統括センター内の情報実習室ではプリンタ用紙は各自持参するようになっています。
トナー等の交換に関しては情報統括センター１階利用者相談窓口にご連絡ください。
各学部設置の情報実習室に関しては、各学部の教務学生担当の指示に従ってください。

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Q1-9：情報実習室を講義等で利用したいのですが。
A：一時的な利用も可能です。希望する利用日時、教室等を情報統括センターまでご連絡ください。（TEL：利用者相談室 7232,7236）利用手続きをいたします。現在の情報実習室の時間割は下記URLで確認できます。空き時間、空き教室等ご確認ください。
教育用PC・実習室

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Q1-10：大型プリンタを利用したいのですが。
A：情報統括センターでは、B0ノビサイズ までプリントアウト可能な大型カラープリンタ（EPSON MAXART PX-10000）を設置しています。岡大IDを持つ教職員ならどなたでもご利用できます。利用に関しては下記ページを参照ください。
大型プリンタ

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Q1-11：メールをWebブラウザで利用したいのですが。
A：情報統括センターのメールはWebブラウザからWebmailとしてご利用頂けます。利用に関しては下記ページを参照ください。
メールPDF
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Q1-12：必要なメールがspam(迷惑メール)判定されています。解除してほしいのですが。
A：当該メールのヘッダ情報をセンター担当のメールアドレスにお送りください。詳細は以下のページをご確認ください。
迷惑メール対策
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Q1-13：別名メールアドレス(エイリアス設定した)メールが受信できません。
A：統合認証管理システムでエイリアス設定・変更処理後、画面左のメニューにある「配信処理」を行ってください。
お使いのメールソフトのアカウント設定で、受信メールサーバのユーザ名(アカウント名)・パスワードには、岡大IDとそのパスワードを入力してください。ユーザ名(アカウント名)の部分に別名(エイリアス)を入れないでください。メールの送信アドレスを別名アドレスにしたい場合は、アカウント設定の「メールアドレス」欄に別名アドレスを入力してください。
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Q1-14：授業でUNIXを使いたいのですが、具体的にはどうすればよいですか。
A：現在は、教員・学生全員UNIXが利用できる環境が整っています。
教育用PCにログインして、アプリケーションフォルダの「Telnet」を起動します。
または、「すべてのプログラム」から「TeraTerm」を起動します。
「ホスト：wwwcc.cc.okayama-u.ac.jp」と入力し、ユーザ名・パスワードに岡大ID・パスワードを入力し、ログインしてください。
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無線ＬＡＮについて

Q2-1：無線ＬＡＮはどこで利用できますか。
A：詳しくは以下「サービスエリア」 を参照してください。
無線LANサービスエリア

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Q2-2：無線ＬＡＮの利用には何か申請が必要ですか。
A：申請不要です。岡大ＩＤを持っている方であればどなたでも利用できます。詳しくは以下URLをご覧ください。
無線ＬＡＮサービス利用方法

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Q2-3：放送大学の学生ですが利用できますか。
A：岡山大学の無線ＬＡＮサービスは利用できません。一部サービスエリアでは公衆無線ＬＡＮサービスの電波も利用できますので、そちらをご利用ください。

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Q2-4：サービスエリア内なのにうまく繋がりません。
A：サービスエリア内であっても電波状況によっては電波の届きにくい場所ができてしまうことがあります。アンテナの近くに移動してご利用ください。

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Q2-5：所属外のキャンパスで無線ＬＡＮを使いたいのですが。
A：津島・鹿田の所属の方が倉敷・三朝・東山・芳賀・牛窓などで、無線ＬＡＮ（生活系ネットワーク）を利用する場合、ログイン時に入力する岡大IDにVLAN番号を追加して入力する必要があります。この場合、学内のゲストとして扱われます。
※倉敷・三朝・東山・芳賀・牛窓所属の方が、津島・鹿田で、無線ＬＡＮ（生活系ネットワーク）を利用する場合は、通常通り使用することができます。
詳細は以下ページをご覧ください。
所属外キャンパスでの利用について

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ネットワークの移行・利用について

生活系ネットワーク

Q3-1：生活系ネットワークとは何ですか。
A：従来よりもセキュリティや利便性が向上した新ネットワークの通称です。
情報統括センターでは、「生活系ネットワーク」への移行を推奨しますが、以下のような場合には「新研究系ネットワーク」が適しています。
教育研究の内容に合わせ、どのネットワークに移行するかご検討ください。

【新研究系ネットワークへの移行が適しているケース】
・外部からアクセス可能にするため、グローバルIPが必要
・特定のメンバーのみが接続可能なネットワークが必要
・その他特殊なネットワークが必要な場合（ご相談ください）
生活系・新研究系で回線通信速度等に違いはありません。
ウェブサイトやメールの閲覧を行うだけであれば生活系ネットワークへの移行をお勧めします。

生活系・新研究系ネットワークの詳細に関しては以下資料をご覧ください。
ネットワーク説明会資料PDF
新研究系ネットワークについてPDF

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Q3-2：生活系ネットワークでネットワークを利用したいのですが。
A：設定方法はお使いのOSにより異なります。詳しくは、下記をご覧下さい。
WindowsXPでの生活系ネットワーク利用開始マニュアルPDF
WindowsVistaでの生活系ネットワーク利用開始マニュアルPDF
Windows7での生活系ネットワーク利用開始マニュアルPDF
MacOS　Xでの生活系ネットワーク利用開始マニュアルPDF

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Q3-3：生活系ネットワーク移行後のプリンタのIPアドレスの設定を教えてください。
A：プリンタのIPアドレスの設定を自動取得、あるいはDHCPにして下さい。
うまく通信ができないようであればMACアドレスを登録する際に当センターから通知したIPアドレスを設定してください。
設定方法については、お使いのプリンタの付属マニュアルなどをご覧下さい。
パソコン側のプリンタへの設定には当センターから通知されたIPアドレスを設定してください。

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Q3-4：HUBやルーターを生活系ネットワークで使用したいのですが。
A：HUBはそのまま使用することができます。ルーターについては、設定変更が必要になります。
ルーターモードをOFFにし、ブリッジモードで使用して下さい。
ルーターモードをOFFにする手順については、管理画面で切り替えるものと、ルーターの裏側にルーターモードを切り替えるスイッチがついているものがあります。
詳細はお使いのルーターの付属マニュアルなどをご覧下さい。

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Q3-5：WEB認証後のログアウト方法を教えてください。
A：認証画面に表示されているlogoutページをお気に入りに追加しておいてください。
一度追加しておけばその後は追加する必要はありません。logoutページからlogoutボタンを実行するとlogoutすることができます。
また、無通信状態が70分間続くと自動的にlogoutされます。以下からlogoutページへ移動することができます。
【ログアウトページ】

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Q3-6：生活系ネットワークの移行に必要な手続きを教えてください。
A：生活系ネットワークへの移行手続きには、(1)情報コンセントの設定変更と(2)MAC認証のためのMACアドレス登録の2種類があります。
いずれも、サブネット管理者に取りまとめを依頼していますので、詳細については現在ご利用になっているサブネットの管理者にお尋ね下さい。
なお、申請からご利用までの大まかな流れとしては、以下のようになります。

1.各サブネット管理者がサブネット内の要望を取りまとめ、様式を作成する
2.各サブネット管理者が様式を当センターへ送付する
3.当センターで、(様式に記載の)MACアドレスリストを登録する
4.情報コンセントの切替日程調整を当センター担当者とサブネット管理者で行う
5.情報コンセントの切替を実施
6.切替について、当センター担当者と各サブネット管理者、ユーザで確認
7.利用開始

生活系ネットワークに切替後、MAC認証に必要なMACアドレスの登録・変更・削除などがあれば下の申請書を提出してください。

「MACアドレス認証登録・変更申請書」のダウンロード（※学生は申請することができません。）
EXCEL版Excel
PDF版PDF
記入例(PDF)PDF

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Q3-7：WEB認証とは何ですか。
A：生活系ネットワークでパソコンを利用する際に行う認証方法です。Internet Explorerなど、お使いのパソコンのブラウザを起動すると、認証画面が表示されるので、岡大IDとパスワードを入力して認証します。
認証が成功しないとネットワークを利用することができません。

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Q3-8：MAC認証とは何ですか。
A：生活系ネットワークでプリンタなどWEB認証ができない端末を利用する際に行う認証方法です。MACアドレスを当センターで登録しておけば、WEB認証ができない端末を生活系ネットワークで利用することが可能になります。
※パソコンについては、MAC認証ができません！！

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Q3-9：プリンタのMACアドレスの確認方法がわかりません。
A：プリンタによって操作方法が異なります。お手数ですがお使いのプリンタの付属マニュアルをご確認ください。

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Q3-10：生活系ネットワークへの移行は、いつまでに行えばいいですか
A：今年度（2011年度）の生活系ネットワークへの移行は、基本的に希望者のみで、期限はありません。また、今年度に関しては、移行を行わなくても特に問題はありません（既存のネットワークを使い続けられます）。
来年度（2012年度）には現在の研究系サブネットから新研究系あるいは生活系ネットワークへの全面移行を予定しています。詳細に関しては当センター情報統括グループ（TEL:7108）までお問い合わせください。

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Q3-11：生活系ネットワークに移行した場合、情報統括センターから共同購入したウイルスバスターは、使用可能でしょうか。設定あるいは申請が必要でしょうか。
A：現在ウィルスバスターを使用している、または、平成22年度に共同購入済みの利用者の皆様は、生活系ネットワーク移行後も引き続きご利用いただけるよう設定しております。
ネットワーク移行に伴う利用者様による申請及び設定変更の必要はございません。
ただし、平成23年度以降の運用方法については、現在検討中です。ホームページ等で随時お知らせいたしますのでご確認ください。

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Q3-12：生活系ネットワークを体験してみたいのですが、現在、生活系ネットワークが利用できる共用の部屋や講義室はありますか。
A：当センターが提供しているodnetの無線LAN環境と同じ環境になりますので、無線LANのサービスエリアで利用することができます。
サービスエリアについてはこちら
その他、講義室、会議室などパブリックな場所について現在移行中なので、部局のネットワーク管理者に尋ねてみて下さい。

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Q3-13：1つの情報コンセントでパソコンとプリンタを利用しているのですが、パソコンだけ生活系ネットワークへ移行することはできますか。
A：生活系ネットワークへの移行（切り替え）は情報コンセント単位で行います。
１つの情報コンセントにおいて「既設ネットワーク」と「生活系ネットワーク」は共存できません。
この場合、パソコンだけを移行することはできませんので、パソコンとプリンタの両方をセットで移行することをお考え下さい。
生活系ネットワークで実現できないネットワークを希望される方は、別途ご相談ください。

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Q3-14：生活系ネットワーク移行後は、研究室のパソコンにログインする際にも、岡大ID・パスワードが必要になるのでしょうか。
A：パソコンへはパソコンに設定したユーザ名とパスワードでログインします。
なお、ネットワーク接続時にWEB認証を行う際には、岡大IDとパスワードが必要になります。
(※岡大ID未設定の場合は、岡大IDはシステムIDと同一になっています)

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Q3-15：WEB認証でログインした後、ブラウザを閉じても大丈夫ですか。
A：問題ありません。ただしログアウトする際にlogoutページを残しておく必要があるので、logoutページをお気に入りなどに追加していない場合は、追加後にブラウザを閉じてください。

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Q3-16：パソコンをログオフや再起動した場合、再度WEB認証が必要ですか。
A：70分間無通信状態が続くと自動的にWEB認証からログアウトされます。パソコンがログオフした状態やLANケーブルを外したまま70分間経過した場合は、再度WEB認証が必要になります。

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Q3-17：ログアウト後、再認証ができないのですが。
A：ログアウト後、IPアドレスを再取得するのに最長10分かかります。これを回避するためには、logoutページにあるバッチファイルを実行してください。
あるいは、パソコンの再起動やLANケーブルを抜き差しすることで、再認証を即行うことができます。

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Q3-18：WindowsVISTAを使用しています。バッチファイルを実行しても再認証できないのですが。
A：WindowsVISTAでは、管理者権限でないアカウントでログインしているとバッチファイルを実行できない場合があります。管理者アカウントで実行するか、パソコンの再起動やLANケーブルの抜き差しで対応してください。

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Q3-19：WEB認証には成功しましたが、その後ほかのWEBページを開こうとするとエラーになり、ページを表示することができないのですが。
A：認証後、IPアドレスが割り振られるまでに最長10秒程かかる場合があります。うまくWEBページが表示できない場合は、少し時間をおいて再度試してください。
また、端末がMacの場合、30秒～1分程度かかることがあります。

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Q3-20：認証したはずなのに再度認証画面が表示されるのですが。
A：ブラウザにキャッシュが残っている可能性があります。Internet Explorerをお使いなら、画面上のツールバーにある「ツール(O)」→「インターネットオプション(O)」→閲覧の履歴の「削除」から"インターネット一時ファイル(T)"を選び削除してください。

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新研究系ネットワーク

Q3-21：情報コンセントのリスト、図面があれば欲しいのですが
A：こちらで管理している資料を現在集計中ですが、ご連絡があれば優先的に資料をお渡しします。

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Q3-22：生活系、新研究系に所属するものが共通で利用できるネットワークはありますか
A：DCとDMZがあります。DCはプライベートアドレスを利用しているエリアになるので、学内のみで共有しているサーバを設置したりするのに最適です。DMZはグローバルアドレスを利用しているエリアになるので、主に学外公開サーバを設置するのに最適です。
ただし、セキュリティ上、DCから学外への通信についてはセキュリティアップデート以外遮断しています。DMZについては、DMZから学内への通信を遮断していますのでご注意ください。

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Q3-23：複数のネットワークを1つの情報コンセントに相乗りさせた場合、デフォルトのログイン先はどうなるんですか
A：生活系や新研究系など複数のネットワークを相乗りさせてもデフォルトのログイン先は生活系になります。
デフォルトのログイン先とは、ネットワーク認証の際、【岡大ID,パスワード】を入力した際のログイン先になります。新研究系にログインするときは【岡大ID＠VLAN番号,パスワード】でログインします。
デフォルトのログイン先を変更したい場合は、統合認証管理システムの"研究系VLAN登録ロール"から変更することが可能です。

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Q3-24：サブネットの大きさはどの程度まで用意することができますか
A：/24のサブネットを提供します。

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Q3-25：新研究系ネットワーク３の様なプライベートなネットワークにしたいが、自宅など学外から接続できないか
A：プライベートアドレスを利用する限り、直接アクセスすることはできません。学外からアクセスする場合は情報統括センターが提供しているVPNサービス経由で利用してください。

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Q3-26：ネットワーク移行後、ウイルスバスターの変更申請はどうすればいいですか
A：ウイルスバスターを利用する端末が複数のネットワークを利用する予定であれば利用先のIPアドレスをすべて申請してください。IPアドレスが固定ではなく、動的に割り当てられる場合は割当範囲を申請して下さい。

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Q3-27：接続するVLANを切り替えたいのですが
A：以下のURLへ接続いただき、記載の手順に従いログアウトしてください。
https://ausv.odnet.okayama-u.ac.jp/logout.php
再度ブラウザを立ち上げるとログイン画面が表示されますので、ユーザ名@VLAN番号を入力し、ログインしてください。

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Q3-28：移行申請書に記載する「学生のシステムID」が分からないのですが
A：学生岡大ID検索手順書を確認いただき、統合認証管理システムで検索ください。

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生活系・新研究系共通

Q3-29：Windows7でWEB認証成功後も「ネットワークと共有センター」のインターネットアイコンの前に×が表示されているのですが
A：Windows7の「ネットワークと共有センター」ではネットワークの接続状況が表示されます。生活系ネットワークおよび新研究系ネットワークでは、認証に成功するまで下図（×印）のようにインターネットに接続できていないように表示されますが、認証成功後もこの表示が続く場合があります。
windows7エラー表示
このような状態であっても、実際に学外のWebサイト等を閲覧できていれば問題はありませんので、そのままご利用ください。

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統合認証基盤システム

Q4-1：統合認証基盤システムとはどのようなシステムですか。
A：学内システムを共通のID(岡大ID)・パスワードで利用するための基盤となるシステムです。学内システムで利用する個人属性情報を一元的に管理・提供します。

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Q4-2：統合認証基盤システムでは何ができますか。
A：学内業務システムへのシングルサインオン、学外から岡山大学キャンパス情報ネットワークが利用可能です。

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Q4-3：統合認証基盤システムの対象者は誰ですか。
A：岡山大学と雇用関係にある者(TA,RA,非常勤講師 除く)および学生です。
上記の方は自動的に統合認証基盤システムに登録されます。
対象者以外の方で岡大IDの利用を希望する方は以下のページを参考に申請してください。
岡大ID 取得申請

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Q4-4：統合認証基盤システムでは個人のどのようなデータを管理していますか。
A：岡大ID、パスワード、氏名、性別、所属情報等のデータを保持・管理しています。

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Q4-5：パスワードを変更したいのですが。
A：統合認証管理システムにログインし、変更してください。岡大IDなどの情報も統合認証管理システムで変更できます。

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Q4-6：岡大IDとパスワードでメールを送受信することができません。
A：岡大IDとパスワードを正しく入力しているかどうか、今一度ご確認ください。また、メールソフトの設定についてもご確認ください。なお、教職員で平成23年3月までにメールアドレスを取得していた方は従来のIDとパスワードでご利用いただけます。

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Q4-7：岡大IDで利用できないシステムがあるのですが、岡大IDで利用できるシステムの一覧はありますか。
A：以下の「統合認証基盤システム(学内限定)」ページから統合認証基盤システムにログインしていただくと現在利用できるシステムの一覧が表示されます。
統合認証基盤システム(学内限定)

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Q4-8：利用マニュアルは提供されていますか。
A：ホームページに掲載しています。
利用マニュアルPDF

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Q4-9：自分の岡大IDを確認したいのですが。
A：システムIDとパスワードが分かっていれば岡大IDを統合認証基盤システムから確認することができます。以下のマニュアルをご確認ください。
岡大ID確認方法PDF

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Q4-10：統合認証管理システムとはどのようなシステムですか。
A：岡山大学構成員の認証に関する個人属性を一元的に管理・提供するためのシステムです。
統合認証管理システムに入力された情報を学内各システムで共通的に利用することにより、利用者がシステムごとに同様の情報を入力しなければならない手間を削減できます。

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Q4-11：統合認証管理システムにログインできません。
A：岡大IDとパスワードを正しく入力しているかどうか、今一度ご確認ください。なお、仮パスワードはランダムに生成しているため、印刷では見分けにくい文字が存在し、ご迷惑をおかけしている事例があるようです。これらの文字については、統合認証管理システムのログインページに印刷例を示していますので、ご確認をお願いします。

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Q4-12：パスワード変更の際に「入力値が正しくありません。」とエラーが表示され、変更できません。
A：パスワード設定ルールに反している可能性があります。
変更入力欄の下に、パスワード設定ルールを記載していますので、確認して再度設定をお願いします。
※注１：特に、アルファベット使用時は、大文字・小文字を混在させる必要がありますので、ご注意下さい。
※注２：パスワードは８文字で設定をお願いします。

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Q4-13：希望する岡大IDが登録できません。
A：岡大IDは、学生、教職員等の区分を問わず、システム内で一意である必要があります。既に他の利用者が設定している岡大IDは利用することができませんので、ご了承ください。

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Q4-14：兼務情報が登録できません。
A：兼務情報については、兼務運用の準備が整い次第、入力を再依頼させていただく予定にしています。（システムの制約上、「兼務登録はこちらから」という文言が残っております）

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Q4-15：内線番号が間違っています。（内線番号が表示されなくなりました）
A：内線番号については、Web職員録システムからデータを取得しています。現在、情報管理最適化のため、管理方法を再検討しています。運用方法が確定するまで、非表示項目とさせていただきます。

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Q4-16：岡大IDの変更が反映されません。変更した岡大IDでログインできません）
A：岡大ID（などの個人属性）の変更を反映させるためには、「配信処理」を実行する必要があります。画面左のメニューから、「配信処理」を選択し、実行してください。

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Q4-17：シングルサインオンシステムとはどのようなシステムですか。
A：一度岡大ID、パスワードで認証すれば、学内の他システムをID、パスワードを再度入力することなく利用できるシステムです。

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Q4-18：岡大IDを使ってシングルサインオン可能なシステムは何がありますか。
A：教職員専用ページ、学務システム(教職員のみ)、大学情報データベース(教員評価)システム、Web購入請求システムが利用できます。

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Q4-19：シングルサインオンシステムと連携するシステムのID・パスワードは、これを機に変更されますか。
A：シングルサインオンシステムは、連携先システムのID・パスワードを変更することなく連携する方式を採用しています。そのため、これまでと同様の方法で、直接連携先システムのログイン画面からログインする場合には、従来のID・パスワードを入力する必要があります。今後の連携方法によっては、ID・パスワードが変更されるシステムが出てくる可能性がありますので、連携先システム担当者の指示に従ってください。

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Q4-20：シングルサインオンシステムにログインできません。
A：岡大IDとパスワードを正しく入力しているかどうか、今一度ご確認ください。なお、システムの制約により、岡大IDを設定している場合には、ID入力欄には、岡大IDを入力する必要がありますので、ご注意ください。（システムIDではログインできません）

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Q4-21：シングルサインオンシステムは学外から使用できますか。
A：現在学内限定で使用可能となっています。
ただし、SSL-VPNサービスを利用することで学外からも使用可能です。
学外からの学内情報サービスの利用(SSL-VPN)

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Q4-22：Web購入システムへのリンクがクリックできません(表示されません)。
A：Web購入システムを岡大IDを使って利用するためには、事前に「統合認証管理システム」で連携のためのID・パスワードを設定していただく必要があります。詳しくは通知はがき到着後の作業マニュアルの５章を参照してください。
通知はがき到着後の作業マニュアルPDF

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Q4-23：Web購入システムで2種類以上のIDを使用しているのですが。
A：Web購入システムとの連携のためのID・パスワードは1つしか登録することができませんので、2つ目以降をご利用になる際は、お手数ですが、Web購入請求システムのログインページに直接アクセスしてご利用下さい。
Web購入システム

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Q4-24：大学情報データベースシステムにログインできません。
A：シングルサインオンシステムを経由して大学情報データベースシステムを利用する際には、再度Webブラウザの設定を実施する必要があります。評価センターホームページに記載のマニュアルに従い、追加設定の実施をお願いします。
評価センター　Webブラウザ設定マニュアルPDF

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Q4-25：管理しているシステムで統合認証基盤システムを用いた認証を行うことができますか。
A：シングルサインオンシステム、LDAPシステム、Shibbolethシステム等、連携先のシステムに対応した各種システムを取りそろえていますので、情報統括センター情報統括グループ（TEL:津島7106）にご相談下さい。

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Q4-26：岡大IDを任意に利用させてしまうと個人IDの特定が難しいのではありませんか
A：統合認証管理システムにより個人に紐付く各種属性を用いて検索することが可能です。

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Q4-27：再雇用等によって新たに岡大IDが割り振られましたが、以前使っていた岡大IDやメールアドレスを継続して使用したいのですが
A：以前岡大IDをお持ちだった方は、統合しますので、通知書裏面のお問い合わせ先までご連絡ください。
岡大IDの取得は初めてで、メールアドレスのみ過去に取得したことがある方は、ご自身で統合認証管理システムにログインし、エイリアス設定で対応していただくことも可能です。
準構成員及び名誉教授の方で、以前お使いのメールアドレスの利用をご希望の方は、「岡大ID取得申請書(準構成員用)」を提出して準構成員用岡大IDを取得してください。
統合認証管理システム
岡大ID取得申請書(準構成員用)（PDF版)PDF　岡大ID取得申請書(準構成員用)（Word版)Word

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Gmailについて

ここに記載されていること以外で分からないことがございましたらGmailヘルプを参照してください。

Q5-1:Gmailにログインする手順を知りたい（リンク）
Q5-2:メールの送受信を行いたい（リンク）
Q5-3:受信したメールを整理したい（リンク）
Q5-4:アドレス帳を作成したい（リンク）
Q5-5:パスワードを変更したい（リンク）
Q5-6:携帯電話から利用したい（リンク）
Q5-7:携帯電話などへメールを転送したい（リンク）
Q5-8:署名を付けたい（リンク）
Q5-9:送信者名を変更したい（リンク）
Q5-10:スタートページをカスタマイズしたい（リンク）
Q5-11:Gmailで他のサーバのメールを受信したい（リンク）
Q5-12:Gmailを他のメールソフトで受信したい（リンク）
Q5-13:Gmailにログインができない（リンク）
Q5-14:メールの読み込みに時間がかかる（リンク）
Q5-15:教職員で、ガジェット作成等のため～@s.okayama-u.ac.jpのアドレスの利用を希望される場合（リンク）
Q5-16:個人情報の取り扱いはどうなっていますか（リンク）
Q5-17:その他、操作で分からないことがある（リンク）
Q5-18:卒業生用・生涯Gmailアドレス（xxxxx@s.okadai.jp）へデータを移行したい（リンク）
Q5-19:目的別（例：講義毎）にGmail受信時のメールアドレスを使い分ける方法（リンク）
Q5-20:Gmailのエイリアス（別名（ニックネーム））を設定したい（リンク）

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ＰＣ・ソフトウェア管理簿について

Q6-1：学生の個人持込ＰＣは管理対象になりますか
A：大学が所有するＰＣ及びソフトウェアが管理対象となります。
よって、学生の個人持込PCは管理対象外です。
ただし、大学所有のソフトウェアをインストールしている場合は、管理対象となります。

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Q6-2：IPアドレスの調べ方が分からないのですが
A：【スタート】－【アクセサリ】－【コマンドプロンプト】をクリックし、コマンドプロンプトを起動します。
「ipconfig」と入力しEnterをクリックすると、IPアドレスを含む詳細情報が表示されます。

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Q6-3：【記帳日】欄には何を記入すれば良いですか
A：記帳日には、その行の内容を管理簿に記載した年月日を記入してください。

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Q6-4：プリインストールソフトの場合の証書確認はどのようにしたら良いですか
A：OS（Windows)は本体添付のシール等により確認をお願いします。
プリインストールソフトは製品添付のソフトウェア使用許諾契約書により確認をお願いします。
プリインストールソフトの中には、
1.各製品の権利者が定めるソフトウェア使用許諾契約書を伴うもの
2.そのような個別のソフトウェア使用許諾契約を伴わないもの
があります。
個別のソフトウェア使用許諾契約書を伴わない各々のソフトウェアに関しては、2を確認いただき、それ以外については1を確認いただいて、証書の確認とします。

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Q6-5：ソフトウェアの証書にはどのようなものがありますか
A：ソフトウェアには大きく分けて、１.パッケージ版、２.ライセンス版、３.ダウンロード版があります。
1.パッケージ版の証書には「ライセンス証明書」、「使用許諾契約書」などがあります。
なお「ライセンス証明書」「使用許諾契約書」などは「紙書類」として用意されているほか、パッケージの箱(以下の画像参照)やマニュアルに直接記載されている場合もありますので、それらをもって確認して下さい。
(例)Microsoft Office 2007 Professional アカデミック版
アカデミック版画像
2.ライセンス版では証書が送付されるソフトウェアに加え、購入ソフトウェアの販売元サイトで確認することが可能なものがあります。
(例)マイクロソフト　ボリューム ライセンス サービス センター
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/
3.ダウンロード版は購入の際にシリアルNo.を送付されるメールにより確認(証明)できます。

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Q6-6：ソフトウェアの製品情報を詳しく知りたいのですが
A：社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会(ACCS)のホームページに掲載されている主要会社一覧が参考になりますので、ご覧下さい。
社団法人コンピュータソフトウェア著作権協会
http://www2.accsjp.or.jp/sam/support.php

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事務用パソコン・ファイルサーバについて

Q7-1：デスクトップ上のショートカットアイコンを復活させたいのですが。
A：デスクトップにあるショートカットアイコンを移動・削除すると、そのパソコン全体に影響を与えてしまいますので、ショートカットアイコンを移動・削除しないでください。
消えてしまったショートカットアイコンを復活させるには、再作成プログラムをダウンロード・解凍した後、中に入っているファイルを実行してください。
ショートカットアイコン再作成プログラムダウンロード

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Q7-2：印刷終了後のプリンタの音がうるさい。音を消す方法はありますか。
A：以下の手順で音を消せます。
1.プリンタの「メニュー」ボタンを押す。
2.十字キーの「↑」、「↓」を操作し、『ｷｶｲ ｶﾝﾘｼｬﾒﾆｭｰ』を選び、十字キーの「→」を押す。
3.十字キーの「↑」、「↓」を操作し、『ｼｽﾃﾑ ｾｯﾃｲ』を選び、十字キーの「→」を押す。
4.十字キーの「↑」、「↓」を操作し、『ｵﾄﾉ ｾｯﾃｲ』を選び、十字キーの「→」を押す。
5.十字キーの「↑」、「↓」を操作し、『ｾｲｼﾞｮｳ ｼｭｳﾘｮｳｵﾝ』を選び、十字キーの「→」を押す。
6.初期設定で『ﾅﾗｽ*』となっているため、十字キーの「↑」、「↓」を操作し、『ﾅﾗｻﾅｲ』を選ぶ。
7.「設定変更」ボタンを押す。
8.「メニュー終了」ボタンを押す。
9.プリンタを再起動させる。（電源を切って入れる）　以上で設定完了です。

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Q7-3：Internet Explorerを初めて開いた時にＮＥＣのホームページが表示されます。岡山大学公式ホームページに変更したいのですが。
A：こちらPDFをご覧ください。

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Q7-4：パソコンにUSBメモリを挿してもマイコンピュータにUSBのアイコンが表示されないことがあるのですが。
A：パソコンにUSBメモリを挿したままログインし直すと、マイコンピュータにUSBのアイコンが表示されます。

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Q7-5：OutLookでメールに実行形式ファイル(exe,batファイル等)を添付して送信すると、添付ファイルが削除されるのですが
A：実行形式ファイルは圧縮ファイル(zip,lzhファイル等)にして送信して下さい。圧縮方法についてはこちらPDFをご覧ください。
補足:実行形式ファイル（exe,bat等）はウィルスが隠されていることがあるため、不用意に送らないで下さい。実行形式ファイルはメール受信時にサーバ側で自動的に削除する設定にしています。実行形式ファイルを送信する場合は圧縮してから送って下さい。また実行形式ファイルに限らずファイルを添付して送信する場合は、ウィルスチェック等を行って送信して下さい。

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Q7-6：Outlookで携帯電話のメールアドレス(例：sample.@aucomobank.ne.jp)にメールを送信できない場合があるのですが。
A：Outlookは、電子メールの世界基準であるRFC2821に則ったシステムであり、仕様上、ピリオドや "@"等を連続したメールアドレスにメールを送信することは基本的にはできません。
「@」よりも前の部分を「”(ダブルクォーテーション)」ではさむことによって送信できるようになります。
例 ： 「"xxxxxxxxx."@xxxx.xx.jp」

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Q7-7：外部へメールを送信すると文字化けすることがあるのですが。
A：ＨＴＭＬ形式で作成したメールを送信すると文字化けの原因になります。テキスト形式に設定してメールを送信して下さい。
設定方法についてはこちらPDFをご覧ください。

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Q7-8：メール添付ファイルの最大サイズは
A：メール総容量（本文等含む）で10MB程度に設定しています。添付ファイルを10MB保障するものではありませので、ご注意ください。

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Q7-9：Webブラウザからグループウェアを利用できるOutlook Web Access（OWA）は病院の職員等、事務用リースPCを使用しない者が対象ですが、長期療養中の職員が自宅から使うこともできますか。
A：できません。基本的に、OWAを使用できる端末は、事務用PC（jlcd***.jxbc***）や学内の事務系ネットワークに接続を許可したPCに限定しておりますので、ご理解ください。

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Q7-10：事務用ファイルサーバの課等のフォルダについては自由に設定できますか。
A：基本的には課等のフォルダは情報統括センターで作成しますが、それよりも下(深層)のフォルダは、事務部門情報格付け基準を踏まえ、所管業務等の運用形態を勘案の上、各課等で作成して下さい。
事務部門情報格付け基準については、こちらPDFをご覧ください。

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Q7-11：事務用ファイルサーバでファイルを誤って消去してしまったのですが。
A：事務用ファイルサーバでは、以下の条件でバックアップを行っており、誤ってファイルを消した場合であっても、バックアップデータの中に当該ファイルがあれば復元することができます。
＜バックアップ条件＞
・毎週月～金曜日に1日2回(7:00と12:00)
・バックアップデータが保存される期間は、約10日
　※　保存される期間は、ファイルサーバの使用容量により変化します。
最後のバックアップから次のバックアップまでの間に作成されたファイルを誤って消してしまった場合や、バックアップの保存期間を過ぎたファイルは復元することができませんのでご注意ください。
復元方法については、以下のマニュアルをご覧ください。
ファイル復元方法PDF
また、不要なデータは削除するなど、定期的に整理を行ってください。

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Q7-12：教員とサイズの大きいデータをやりとりしたいのですが、どうすればよいですか。
A：メールの容量は約１０ＭＢが上限です。それよりも容量の大きいファイルをやりとりしたい場合は添付するファイルを分割するなどの方法でご対応ください。またUSBメモリやCD等によるデータの授受も可能ですが、その場合は情報統括センターへ申請して下さい。
外部記憶媒体(FD・MO・CD／DVD・USB等)への書込設定申請

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Q7-13：部局で購入したパソコンでもUSBメモリにデータを書きだすことはできないのでしょうか。
A：できません。事務用ネットワークに接続する部局PCは、事務用リースPCと同様のセキュリティレベル・取扱いとなりますので、事務用リースPCと同様、USBメモリは申請なしでは使用することはできません。

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Q7-14：デスクネッツのIDがわからないのですが。
A：総務・企画部企画・広報課（TEL:津島7292）までお問い合わせください。

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Q7-15：【外部記憶媒体】USB接続の各種機器（デジカメ、プロッター等）は使用制限対象となりますか。
A：USB接続機器の内、リムーバブルメディアとしてパソコンに認識された機器を対象として制限がかかります。
なお、制限は「書込」のみです。読込、入力については制限の対象外です。

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Q7-16：【外部記憶媒体】公開されている情報についても申請が必要ですか。
A：必要です。
外部記憶媒体への書込みには、書込許可設定が必須です。全ての情報について申請をお願いします。
※秘文フォーマットを行ったメディアに書込みを行う場合には申請不要です。秘文フォーマットに関する詳細は以下のマニュアルをご確認ください。
秘文フォーマット手順PDF

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Q7-17：【外部記憶媒体】書込許可期間を過ぎるとどうなりますか。
A：情報統括センターで設定した利用開始日時以降再度ログインを行うと、設定した許可期間（原則30分）のカウントダウンが始まり、許可期間を過ぎると自動的に「書込禁止状態」に戻ります。書込中データの書込は失敗します。

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Q7-18：【外部記憶媒体】申請書は「６年間」保存となっていますが、どのような理由からですか。
A：現在の事務用リースPC借用期間中の保存を最低期間として設定させていただいております。

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Q7-19：【外部記憶媒体】申請書内の決裁欄はどのように使用すればよいでしょうか。
A：部局内で決裁欄の利用ルールを決めて任意に使用して下さい。

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Q7-20：【外部記憶媒体】緊急に使用したい場合にも対応していただけますか。
A：原則として申請は前日17:00までとしておりますが、業務上やむを得ない場合は、可能な限り対応したいと考えております。ただし、情報統括センターの業務の都合上、即時対応が出来ない場合がありますので、できる限り事前での申請をお願いします。

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Q7-21：【外部記憶媒体】外部記憶媒体自体の管理はどのようにすればよいでしょうか。
A：外部記憶媒体自体の管理については、部局内で責任を持って管理していただきますようお願い致します。

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Q7-22：【外部記憶媒体】DVDへの書込みは可能ですか。
A：DVDへの書込みはできません。

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Q7-23：【外部記憶媒体】外部記憶媒体の接続が事前準備事項となっていますが、書込許可設定後でも可能ですか。
A：可能です。
情報統括センターでの書込許可設定完了後であっても、再ログイン後でも問題ありません。

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Q7-24：【外部記憶媒体】「組織外暗号」に利用する暗号化キー（パスワード）を忘れてしまった場合はどうすればいいですか。
A：パスワードを忘れた場合は、復号化が不可能となりますので、ご注意ください。

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Q7-25：【外部記憶媒体】秘文フォーマットは具体的にどの様な場面で利用するのですか。
A：部局間でのデータのやり取り等、事務用ファイルサーバが利用できない場合に利用してください。また、事務用ファイルサーバが利用可能であっても、不特定の第三者が閲覧することが望ましくない場合に利用してください。
なお、秘文フォーマットを行ったメディアは、事務用パソコンでしか読込・書込が出来ません。

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