德勒托松与冈山大学开始共同研究患者支持计划，利用“Salesforce Health Cloud”，提高患者对治疗的参与，帮助实现兼具医疗“质量提高”和“效率化”的综合护理

November 24, 2023

德勒托松集团
冈山大学

　德勒托松集团的德勒托松咨询联合公司（东京都千代田区，代表执行社长佐濑真人，以下简称德勒托松）和国立大学法人冈山大学（冈山县冈山市，校长那须保友，以下简称冈山大学）利用株式会社Salesforce的云型患者管理软件“Salesforce Health Cloud”，开始了提高患者积极参与治疗的支持计划的共同研究。
德勒托松和冈山大学认为，为了兼顾医疗“提高质量”和“效率化”的综合护理，不仅需要提供医疗方的努力，还需要提高患者对治疗的积极参与。为了实现这一点，在确定医疗现场的问题点和需求的基础上，共同研究患者如何参与是最合适的，到2024年中期为止，以支持计划及其系统的原型开发为目标。
为了提高患者的积极参与，利用云型软件Salesforce Health Cloud，可以整合医疗机构内的临床数据和患者的非临床数据，产生医疗工作者和患者的双向交流。 在面临超高龄化社会的日本，以医疗机构的入出院业务的复杂化和伴随的负担增加为背景，对住院患者的一贯支援的Patient Flow Management（以下「PFM」）的构筑成为当务之急。另一方面，由于医疗现场需要高水平的风险管理，所以多年来积累了局部化的工作流，实现整体优化的集成护理并不容易。
根据本研究以开发作为目标的解决方案，期待成为在日本最优化的集成护理的实现助力。

■共同研究内容

１．确定PFM的医疗现场的问题点和需求
在解决方案开发方面，必须找出在实际医疗现场中以“医疗质量”、“患者体验”、“职员的价值和工作度”、“医疗风险”等观点产生影响的问题点，确定医疗工作者和患者方面的需求。本研究，在冈山大学医院职员的协助下，通过研讨会等现场的声音特定PFM医疗现场问题点及需求。

２．解决方案原型开发
为了解决问题，需要一个解决方案，该解决方案根据现有医疗现场的工作流程，同时聚焦于现场需求。本研究通过与作为顾客关系管理（CRM）的全球领导者，在保健领域也具有丰富的见解的Salesforce·Japan的联合，使用扩展性·定制性高的Salesforce Health Cloud开发原型。


•关于Salesforce Health Cloud
https://www.salesforce.com/jp/products/health-cloud/overview/
※Salesforce、Health Cloud等为、salesforce.com, inc.的商标。


大泽 晋／Susumu Oozawa
冈山大学医院 医疗安全管理部 讲师（特任）
1972年出生于爱媛县。2000年毕业于信州大学医学部。心血管外科修练指导医师、日本血管外科学会评议员。冈山大学研究生院毕业后，在德国杜塞尔多夫大学医院留学，担任冈山大学医院血管外科主任，2020年从外科医生就任医疗安全管理部讲师。目前，最高质量安全负责人。发表多篇论文。
根岸 彰一／Shoichi Negishi
生命科学与保健
德勒托松咨询执行董事
针对医药·医疗器械等内资/外资生命科学企业和其他行业的进入企业，战略立案、 操作/组织改革，以及数字战略立案/执行支援、外包战略立案、当局法规遵从性对应等项目，包括跨境案件在内，经手许多案例。

西上 慎司／Shinji Nishigami
生命科学与保健
德勒托松咨询执行董事
曾在民间智库任职。以制药、医疗器械制造商为中心，从事管理变革、全球组织设计、数字战略、组织构筑等项目。描绘了保健护理未来像的「数据驱动·生命明亮」的监修等，演讲·投稿多数。
纳田 祐介／Yusuke Nohda
客户和营销技术
德勒托松咨询执行董事
针对社会和行业/业务的重要课题，利用最先进的云软件（Salesforce）提供了End to End（构想制定～要件定义～系统设计/开发～运用/维护·DevOps）解决方案。
＜关于发表内容＞
德勒托松与冈山大学开始共同研究患者支持计划，利用“Salesforce Health Cloud”，提高患者对治疗的参与，帮助实现兼具医疗“质量提高”和“效率化”的综合护理

＜关于报道相关咨询＞
●德勤托松集团 宣传担当　西原
Tel: 03-6213-3210


●冈山大学医院　医疗安全管理部　大泽　晋
Tel: 086-223-7151（代表）